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FOIRE AUX QUESTIONS

Trouvez toutes les réponses aux questions les plus courantes.

Les Produits

 

Question : Pourriez-vous nous confirmer que vos lits sont bien fabriqués en France ?

Réponse : Oui, sans aucun doute, nos produits sont bien fabriqués dans notre usine située à cette adresse :
 VJ CONFECT
ZA Les Enclos
88420 MOYENMOUTIER

 


 

Question : Vos matelas à mémoire de forme sont-ils bien aérés car je transpire beaucoup pendant mon sommeil ?

 

Réponse : Tous nos matelas à mémoire de forme sont composés de mousses à cellules ouvertes, ce qui permet une excellente ventilation du matelas et un sommeil plus sain. Tout système d’aération supplémentaire serait donc inutile.

 


 

Question : Pouvez-vous me dire si vos mousses sont « bio » ou « naturelles » (à base d’huile végétale) ou de produit pétrolier  ?

 

Réponse : Toutes les mousses qui existent sur le marché sont issues de l’industrie pétrochimique.
Les mousses qui utilisent de l’huile végétale n’en contiennent pas plus de 15% et contribuent à la déforestation de la planète, compte tenu de la quantité phénoménale de plantes qu’il est nécessaire d’utiliser pour atteindre à peine 15% dans les mousses.
Toute allégation de « naturel » ou « bio » est interdite* et mensongère concernant les matelas en mousses (ce serait un contre-sens), car elles ne peuvent pas utiliser au moins 95% de matière issue de l’agriculture biologique contrôlée, ni au moins 95% de matières « naturelles » (non transformées )…
 Bref, la seule mousse naturelle qui existe sur cette terre est celle qui pousse dans les sous-bois.

 

*voir réglementation D.G.C.C.R.F. (Direction Générale de la Consommation, de la Concurrence et de la Répression des Fraudes)

 


 

Question : Vos matelas sont garantis combien de temps ? Garantie je suppose contre la déformation.

 

Réponse : Nos matelas sont composés de matériaux haut de gamme triés sur le volet, ils sont garantis contre la déformation, et même certains jusqu’à 15 ans (au prorata temporis à partir de la 6ème année).

 


 

Question : J’ai un sommier motorisé en 2x80 et je serais intéressé par les matelas IDEALI-26. Ce matelas est-il donc adapté ?

 

Réponse : Le matelas megeve-26 peut dans l’absolu aller sur un sommier électrique, mais nous tenons à vous informer qu’il est un peu trop épais (26 cm) pour se plier correctement en position relevée des jambes et du dossier. Nous vous conseillons plutôt le matelas APOLLON (20 cm) ou ATHENA (18 cm) qui sont déjà des matelas très haut de gamme puisqu’ils utilisent 6 cm d’épaisseur de mousse viscoélastique de 85kg/m3 ou 50kg/m3 sur une mousse principale de 55kg/m3, et qui sont plus adaptés à un sommier T.P.R. (Tête et Pieds Relevables).

 


 

Question : Je suis intéressé par le matelas à mémoire de forme 160x190 Vénus. Je ne trouve pas votre remise de -50% à -70% sur le haut de gamme. Peut-être ai-je ml interprété votre site, pouvez-vous s’il vous plaît m’adresser un devis par le net ?

 

Réponse : Il est vrai que notre slogan « Matelas à mémoire de forme, le haut de gamme de -50% à -70% » peut porter à confusion et vous n’êtes pas le seul à nous le signaler. En fait, l’explication est que nous sommes fabricants français de literie spécialisés dans le matelas à mémoire de forme haut de gamme à des prix allant de -50% à -70% par rapport aux prix du marché à qualité équivalente (ce qui est très important).

 


 

Question : Je cherche un matelas « mou ». Ayant été accidenté, je ne supporte pas le « ferme ». Pouvez-vous me conseiller ?

 

Réponse : Comme vous avez été accidenté et que vous ne supportez pas le « ferme », le matelas à mémoire de forme tri-densité VENUS est un excellent choix car il est moelleux, très enveloppant et très agréable, et il vous apportera une qualité de confort inégalée, un allègement des points de pression, et donc un meilleur sommeil. Si vous hésitez ou souhaitez des conseils encore plus personnalisés, appelez-nous au 03.29.41.08.45 un professionnel pourra répondre à vos questions plus précisément.

 


 

Question : J’ai un lit électrique en 2x80x200. Vos matelas à mémoire de forme sont-ils faisables avec un système qui les unit partiellement ?

 

Réponse : Nous sommes fabricant de matelas haut de gamme et nous pouvons nous adapter facilement à cette demande, sans surplus. Il est tout à fait possible pour nous de fabriquer 2 matelas joints partiellement par le centre avec un système de fermeture éclair. Il vous suffit de nous donner la longueur souhaitée de cette fermeture ainsi que sa position à partir du haut des matelas, en fonction de votre sommier électrique, et nous nous adapterons.

 

NB : Tous nos sommiers électriques sont équipés d’arrêts-matelas, ce qui empêche l’écartement des matelas et les maintient bien collés côte-à côte.

 


 

Question : Je souhaite un devis pour 2 sommiers relevables électriquement et 2 matelas de bonne qualité pour 2 lits de 103x190, nous habitons dans l’Isère, avec mes remerciements.

 

Réponse : Nous pouvons vous fabriquer des matelas sur mesure dans toutes les gammes de notre site internet, ainsi que certains de nos sommiers. Si vous voulez commander l’une de nos literies dans des dimensions sur mesure, il vous suffit de nous préciser les dimensions exactes que vous souhaitez. Préalablement, prenez bien les dimensions intérieures de votre bois de lit pour être le plus précis possible, et nous nous adapterons à votre demande.

 

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Les Magasins

 

Question : Afin d’avoir de plus amples informations sur vos produits et de pouvoir essayer les literies, nous pensons vous rendre visite à votre magasin. A cette fin, pouvez-vous me communiquer l’adresse où nous pouvons voir vos produits ?

 

Réponse : Pour essayer nos literies, il y a différentes solutions (en fonction de votre situation géographique) :

 

Vous pouvez venir dans notre magasin d’usine dans les Vosges pour essayer les matelas que nous fabriquons. Véronique sera ravie de vous accueillir à notre magasin d’usine pour vous faire essayer nos literies. Voici les horaires d’ouverture :
Du Lundi au Vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18h30
(le Samedi uniquement sur rendez-vous)
Adresse du magasin d’usine : ZA Les Enclos, 88420 MOYENMOUTIER
Numéro de téléphone direct : 03 29 41 08 45

Ou bien, pour obtenir des conseils, vous pouvez nous appeler, et nous vous proposons la garantie 30 nuits d’essai qui est le meilleur moyen d’apprécier la qualité de confort de nos matelas.

 

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